東莞水處理機(jī)器設(shè)備報(bào)導(dǎo)：在“含氯水”惡性事件被曝出一個(gè)半半月后，可口可樂(lè)公司表態(tài)發(fā)言稱愿意顧客退貨。昨天，可口可樂(lè)公司大亞灣幸福城及日本區(qū)首席總裁魯大衛(wèi)在山西省工廠舉辦記者招待會(huì)并向群眾致歉。針對(duì)引起轟動(dòng)的“只接納退換，不接納退貨”難題，昨天魯大衛(wèi)表態(tài)發(fā)言稱，愿意顧客退貨。另外，其山西省工廠經(jīng)理因而安全事故“換別人”?！按蠹业膬?nèi)部調(diào)研早已說(shuō)明，有某些職工沒(méi)有屬實(shí)和立即體現(xiàn)具體情況，都沒(méi)有充足相互配合陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的調(diào)研，乃至，以刪掉電子郵件這類方法阻攔了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的工作中，這種行為是徹底不正確的，企業(yè)對(duì)這類個(gè)人行為零容忍?！笨煽诳蓸?lè)公司山西省裝罐有限責(zé)任公司執(zhí)行董事蘇燕說(shuō)，“有關(guān)工作人員早已被免職，公司總部專門調(diào)查這件事情的人來(lái)掌握這一狀況，在調(diào)研的全過(guò)程中，大家還發(fā)覺(jué)別的的多個(gè)有?？煽诳蓸?lè)公司價(jià)值觀念的一些難題。”蘇燕昨天詳細(xì)介紹說(shuō)。魯大衛(wèi)表明，企業(yè)早已調(diào)節(jié)了山西省廠的重要管理工作，山西省廠經(jīng)理因而事離職離去，新一任經(jīng)理已就任。

東莞水處理機(jī)器設(shè)備報(bào)導(dǎo)：4月17日，可口可樂(lè)公司（山西?。╋嬈酚邢挢?zé)任公司的職工曝料，稱企業(yè)在管路更新改造中，將消毒殺菌用的有效氯解決水誤滲入飲品中，涉及到9個(gè)批號(hào)、十二萬(wàn)余箱可口可樂(lè)公司。接著，陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局調(diào)研后確定所述情況屬實(shí)，對(duì)該企業(yè)作出了停工整頓的懲罰。魯大衛(wèi)昨天表明，現(xiàn)階段山西省廠整頓工作中早已進(jìn)行。蘇燕表明，“大家昨日早已向陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局遞交了恢復(fù)生產(chǎn)的申請(qǐng)辦理，省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局派專家團(tuán)在大家工廠開(kāi)展復(fù)合型，根據(jù)得話大家也期待盡快地恢復(fù)生產(chǎn)制造。”針對(duì)可口可樂(lè)“含氯水”惡性事件，現(xiàn)階段群眾提出質(zhì)疑數(shù)較多的是退換難題。在安全事故被曝出后，針對(duì)已商品流通銷售市場(chǎng)的產(chǎn)品，對(duì)于群眾明確提出的“是不是招回”、“是不是賠付”難題，可口可樂(lè)公司先前一直逃避，持續(xù)注重其產(chǎn)品是安全性的。

4月28日，可口可樂(lè)公司公布的道歉申明未提及招回難題，因而被指“誠(chéng)心不夠”。4月28日，可口可樂(lè)公司作出了“換成”產(chǎn)品的決策，但堅(jiān)持不懈不接納退貨。昨天蘇燕表明，企業(yè)決策對(duì)2月4日—8日期內(nèi)山西省廠生產(chǎn)制造的產(chǎn)品開(kāi)展退換解決，顧客能夠撥通服務(wù)熱線提出要求，如果有顧客規(guī)定退貨，也會(huì)給與考慮?！按蠹业墓ぷ鲉T會(huì)依據(jù)紀(jì)錄出示服務(wù)項(xiàng)目。全部這一期內(nèi)的產(chǎn)品都將依照規(guī)定保存，并在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的監(jiān)管下開(kāi)展消毀。”蘇燕說(shuō)。除此之外，針對(duì)退換是不是僅限未開(kāi)包產(chǎn)品，魯大衛(wèi)表明，開(kāi)過(guò)包的還可以接納。昨天18時(shí)30分上下，新聞?dòng)浾邠艽蛄藷峋€電話，在線客服表明能夠出示上門服務(wù)退貨服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)階段并未接到“開(kāi)包產(chǎn)品還可以退貨”的標(biāo)示。

東莞水處理機(jī)器設(shè)備報(bào)導(dǎo)：據(jù)統(tǒng)計(jì)，該批號(hào)“含氯水”可口可樂(lè)公司總共121058箱，注入銷售市場(chǎng)76391箱，質(zhì)量監(jiān)督單位保存44667箱。盡管可口可樂(lè)公司認(rèn)可此惡性事件在反映解決上的落后及其存在的不足，但其一直稱其產(chǎn)品安全性沒(méi)有問(wèn)題。陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，9個(gè)批號(hào)試品中分散高錳酸鹽指數(shù)檢測(cè)平均誤差均小于我國(guó)瓶（桶）裝生活用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中要求的0.005mg/L限定值。“不論是大家工廠數(shù)次內(nèi)部檢驗(yàn)及其省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局快速作出的相關(guān)大家產(chǎn)品的檢驗(yàn)，它的檢驗(yàn)報(bào)告都顯示信息這一產(chǎn)品是安全性的，對(duì)身體是沒(méi)害的，徹底能夠安心地喝。”蘇燕說(shuō)?！按舜纹髽I(yè)反映速度比較慢了”“做大企業(yè)不經(jīng)意會(huì)碰到這類狀況，關(guān)鍵的是要立即迅速的解決，此次企業(yè)反映的速率是一些慢了?！弊蛱祠敶笮l(wèi)表明。“含氯水”惡性事件被曝出一個(gè)半半月后，昨天可口可樂(lè)高層住宅初次與新聞媒體公布零距離溝通交流。魯大衛(wèi)說(shuō)，“我覺(jué)得這事不太可能對(duì)可口可樂(lè)公司在我國(guó)長(zhǎng)期性發(fā)展趨勢(shì)導(dǎo)致哪些危害，企業(yè)將來(lái)三年在我國(guó)將有40億美金的項(xiàng)目投資?！?/p>